贵阳建材家居博览会

媒体资讯

News



地址:佛山市顺德区容桂新幸福领汇广场17楼
电话:0757-22905928(佛山总部) 0851-83837677(贵阳分部)
传真:0757-22905928
网址:www.chatrullaz.com
媒体资讯首页  >   媒体资讯   > 未来市场发展的必然趋势!
 
未来市场发展的必然趋势!

                                                                            编辑:钻石传媒

        近年来,随着经济发展的放缓,整个传统市场也进入了一个调整期,而在这个调整期里,有的商家被淘汰;有的商家勉强维持着现状;有的却越做越好。有人说这怪电商抢走了顾客;也有人说市场难做,没办法;但也有部分人说:这个市场还不错.......
       究竟这个市场如何?实体店还能不能生存下去?要怎么生存下去?电商真的就能替代实体店?...
       实体店作为从古至今的主体交易场所,来源相当广泛,并且历史悠久,消费群体覆盖面广。而电商却起源于近几年,属于一个新兴的小消费市场,消费群体主要覆盖在80后、90后这些初步入社会的年轻消费群体。而现在随着80后及90初这部分群体的年龄增长,经济水平的提升,消费观念的改变,更多的也选择了回归于实体消费,80后90后消费者的回归也间接的刺激了整个市场的被需求量。只不过相对于过去60后70后这些单单对质量有一定要求的消费群体外,这些年轻的消费群体对产品质量、产品实用性、购买的便利性、外观的可观性、客户服务等也有了更高、更多的要求。

      虽说电商的出现对于实体店有明显的冲击,但这还没到让实体店无法生存的地步,而且电商也无法做到这一点。原因无非有三点:
1、“闻其声不见其人、质量难以保障”,例如:一个消费者在网上买一个豆浆机。店家描述:这款机打磨细腻、噪音小等等.....,但也仅限于文字的描述,消费者不掏钱始终无法看到实物,无法确定他的质量是好是坏。
   而相对于实体店来说,它则可以给消费者带来实实在在的体验感,在一定程度上更容易得到消费者的认可。
2、“售后服务难”,电商的售后服务难,是众所周知的,甚至近年来被频频曝光。而电商也不光难在商品的维修等方面,更难在出了问题难找到该负责的人。
    而线下实体店大部分有自己固定的售后服务部,对于产品故障等问题的解决也更加便利、快捷、有保障。
3、“安全感薄弱”:产品的质量是否合格,电商的经营是否正规合法,经营位置在哪,是否固定,是否有相关的营业、工商证件...等等,这些都是消费者无法确切得知的。这在一定程度上也给消费者在消费时添加了一层顾虑。而这三点原因也是大部分电商无法解决的硬伤。

       实体店销售必须具备相关的证件,并且需要按照严格的法律法规经营,这在某些程度上来说,带给消费者的安全感会更加明显。
       那为什么这么多原因但还有那么多人进行网购呢?原因也无非三点:
1、经济水平不够:由于80后90后这群消费者初入社会,还没有一定的经济基础或者说连工作都无法固定,但对于潮流、高品质的生活又向往,那么,互联网消费就成为了首选。但是,当这群年轻的消费群体一旦在社会有了一定基础,他们对于高品质生活的追求则会更加倾向于实体消费。
2、线下产品太单一:相对于网上繁多的产品类型来说,线下产品销售就过于单一。这在一定程度上也很难满足现在消费者的需求。
3、线下购物太麻烦、不便捷:就比如说:小王买了新居需要装修,装修的过程中他要去橱柜店买橱柜,然后去卫浴店买卫浴....那么商家为什么就无法提供一个一站式的便捷采购平台呢?原因无非就2点:1、商家没有整合资源销售的渠道;2、商家没有整合资源全面发展的意识。而大部分消费者选择网购的原因也恰恰是因为——便捷。

       综合上述的几点可以很明显的看出来,网上消费也只是一时,它始终无法替代实体店能带给消费者的体验感和安全感。而实体店商家要如何把握住这群新兴的年轻消费群体呢?这就必须要做好以下几点:
1、严控产品质量,紧跟时代潮流,积极创新。
2、增加经营产品范围,扩充产品线,打造一个一站式的购物空间
3、给消费者提供便捷、舒适的服务环境
4、线上线下组合经营
      只有商家不断夯实基础,更新产品,提升服务质量,改变销售模式,多方面整合资源,扩宽经营范围,才能在这竞争激烈的市场上继续生存,向着更长远的方向发展。


 

展开
sunbet最新登陆